よくあるご質問（FAQ）
会社によって
調査料金違うけど…
調査内容も違うの？
一人暮らしなので
男性の調査員だけだと
抵抗がある…
安い発見器で調べたら
反応したのに
見つからない…
スマホが盗聴されている
気がする
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調査会社によって料金がだいぶ違いますが、違いは何でしょうか？
盗聴調査は製品を販売するわけではなく、サービスを提供して料金をいただくので、例えば全く同じ調査を行ったとしても調査会社によって料金は異なってきます。
理髪店や美容室では千円でカットを行ってくれるところもあれば、数万円のところもあります。髪を切る・整えるという点では共通していますが、ランニングコストや技術面、ブランディング、ターゲット層などで料金が異なります。
盗聴調査サービスの場合は、技術面（経験値）とランニングコスト（機材費・オフィス賃料・人件費・宣伝広告費など）が、主に料金が異なる要因となるでしょう。したがいまして、必ずしも安いからいい加減、高いから安心とも言い切れません。
特に宣伝広告費などのランニングコストが高い会社は、その分、調査料金を高くせざるを得ませんが、あんしんライフでは宣伝広告を出していない分、比較的お安く本格的な調査を提供できております。
他社との料金比較を行った上で調査価格を設定し、サービス開始以降、苦情やクレームは一切ございませんので、あんしんライフの価格を基準に他社と比較検討いただくのもよろしいかと思います。
過去に他社サービスをご利用になり、その後、あんしんライフをご利用いただいたお客様からはサービス内容も含めて考えると他社よりも安いというお声を頂戴しております。
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通販で買った発見器が反応するのですが、盗聴器が見つかりません。
通販などで数千円から一万円程度で販売されている簡易的な盗聴器発見器は、様々な電波などに反応したり、しなかったりしますので、正確な調査は行えません。
正確な調査を行うには、最低でも受信している電波の周波数が表示されるか、受信している音声を確認できる機器を用意する必要があります。受信している電波が何の電波であるか確認できないものは意味がありません。
「警告音がしたので探したら盗聴器を発見した」というケースもありますが、警告音がしたことにより“目視で探索して見つけた”にすぎません。発見できればいいのですが、逆に盗聴器があっても反応しないケースもあるので注意が必要です。
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他の会社に調査を依頼しましたが、調査内容や対応が不安です。
あんしんライフにご依頼をいただくお客様の中には、過去に別の調査会社に調査を依頼したことがあるという方も中にはいらっしゃいます。よく聞くのが、電波スキャンを行って「ありませんでした」という説明だけで終わってしまうケースです。
調査専門チームのある会社ではなく、法律事務所や便利屋のような他業種の会社で、明らかに普段調査を行っていないような機材（ネットで買える安い簡易調査器１つ）を用いて調査を完了したとのケースも稀に聞きます。
弊社では盗聴器などの有無を調べることは当然ですが、お客様の不安が解消しなければ調査の意味がないと考えています。お客様によって不安レベルの度合いが異なりますので、すぐに不安が拭い去れないこともございますが、極力わかりやすく説明を行い、ご質問にお答えしております。
サービス開始以来、苦情やクレームなどは一度もございませんので、ご安心いただけるかと思います。
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どのような方からの依頼が多いですか？
あんしんライフでは法人・個人を問わずご依頼を承っており、下記グラフの通り1/4程度が法人のお客様となっております。法人のお客様はこれまでに、従業員数名の企業から一部上場企業まで多種多様なお客様からのご依頼を承って参りました。
また、個人のお客様では下記グラフでは9割弱が女性となっておりますが、ご家族や代理でのご依頼で、依頼主が男性、盗聴を気にされているのが女性というケースも多々ありますので、実質、9割以上が女性のお客様になっております。
ご依頼をいただく多くのお客様が、警備会社で専門スタッフが在籍しているので安心できるという理由で当サービスをお選びいただいております。調査は下請けや外部スタッフなどは一切使用しておらず、情報管理も数名の専門スタッフのみで共有しております。
個人の女性のお客様におかれましては、女性の専門スタッフが在籍していることが、ご依頼いただく際の大きな理由の一つになっております。同行するだけの女性スタッフではなく知識と経験を持ち合わせた“女性調査員” が安心できるとご好評いただいております。
評判・口コミの良い盗聴器発見業者に依頼する前に知るべき７つのこと
※2022年8月現在
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調査をお願いしたいのですが、どのようにすればいいですか？
調査のご依頼は、お電話またはお問い合わせフォームにて、ご希望の調査日時と必要事項（ご氏名・ご住所・ご連絡先）をお伝えいただくだけで結構です。
調査の際に注意する点などを把握するために調査目的や状況などをお聞きすることはありますが、お話ししたくない場合はその旨お伝えください。
なお、調査日時につきましては、他のお客様の予約がすでに入っている場合、ご希望の日時に対応できないこともございますので、２～３つの候補日時をご用意いただければ幸いに存じます（平日の昼間が比較的ご希望に沿って対応することができます）。
ご依頼前に質問などがある場合は、無料にてご相談を承りますので遠慮なくお問い合わせください。
法人のお客様で御見積書が必要な場合は、ご用意いたしますのでお申し付けください。
- 【フリーダイヤル】
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0120-614-811
※携帯電話からも無料にて通話可能です。 - 【お問い合わせフォーム】
- https://toho-anshinlife.com/tocho/contact.php
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携帯電話の電波を傍受され盗聴されているような気がします。
携帯電話の電波はデジタル波なので電波を受信しても暗号化されているため、原則的には電波を傍受しての会話の盗聴はできません。
海外のニュースにて捜査機関が犯罪組織の携帯電話を盗聴して事件を防いだなどのケースも報道されますが、軍事目的で開発され数百万から数千万円する機材などを、ケースによっては裁判所の許可を得た上で使用するなどしています。
一般レベルでの携帯電話の電波傍受による盗聴は心配しなくてよいでしょう。
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携帯電話に監視アプリを入れられて盗聴されている気がします。
監視アプリをインストールされると遠隔操作ができるようになるため、盗聴や盗撮を行うことも可能になるでしょう。
ただし、インストールを行うためには時間や知識が必要になります。携帯電話を置いたまま席を外した数分でインストールから設定まで行うことは不可能なため、携帯電話は「持ち歩く」「ロックやパスワードをかける」などの対策は必ず行ってください。また、怪しいサイトなどへのアクセスも行わないようにしてマルウェア（ウイルス）の感染予防を行うことも重要です。
どうしても気になるようであれば、スマートフォンを初期化してください。もしインストールされていても削除されます。初期化やバックアップの方法がわからない場合は、契約しているキャリア（通信事業者）へ相談するか、パソコンやスマートフォンの専門店に相談することをお勧めいたします。
同じ盗聴でも盗聴器や録音機を使ったものと、監視アプリやマルウェアを利用したものでは分野が全然違います。盗聴器や盗撮カメラの発見調査を専門会社に依頼した方がいいのと同じく、IT関連は専門サービスに相談した方が安心できるでしょう。
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女性のみで調査をお願いしたいのですが？
あんしんライフでは、原則的に男女ペアにて調査を行っておりますので、あらかじめご了承ください。
特にストーカーなどのトラブルが発生している女性のお客様は、男性を家にあげることに抵抗があると思われますが、女性スタッフのみで家に入ることも防犯の観点などから好ましくないため、あんしんライフでは男女ペアの調査を採用しております。
あんしんライフの個人のお客様は９割以上が女性ですが、性別や法人・個人問わず、サービス開始以来、苦情やクレームなどは一度もございませんので、ご安心ください。
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なぜ女性の一人暮らしは料金が安いのですか？
あんしんライフでは一人暮らしの女性のお客様に限り調査料金を20,000円（税込）にて提供しております（1LDKの間取りまで）。
調査自体は通常の調査と全く同じ内容で、お客様のご不安を考えて男女ペアの調査員で行っております。そのため、人件費や交通費（1都3県は交通費込）などを考慮すると採算の合わないケースも多々ありますが、警備会社としてのCSR（企業の社会的責任）の観点と経営理念のもと、比較的お安く提供させていただいております。
特に盗聴・盗撮の被害は女性が多く、あんしんライフの個人のお客様でも女性が9割以上を占めております。盗聴・盗撮のターゲットになりやすく不安を感じる方が多い一人暮らしの女性が、少しでもお気軽に調査依頼をしていただけるよう極力お安く料金を設定いたしました。
一人でも多くの方のご不安を解消することが、安心・安全な社会を醸成すると私たちは考えておりますので、ご理解いただければ幸いに存じます。
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専門業者と同じくらいの調査を行ってもらえるのでしょうか？
盗聴調査のみを専門で行っている業者はかなり少ないと思われます。 一般的に専門業者と思われている業種に探偵業がありますが、多くの探偵事務所はメインの業務が尾行を含む調査業になります（浮気調査や信用調査など）。
一部で盗聴・盗撮調査に力を入れているところもありますが、すべての探偵業者が必ずしも盗聴・盗撮調査に長けているとは限りません。
あんしんライフでは、サービス開始当初より探偵の実務経験があるスタッフが在籍しており、電子・電気関連の専門学校での研修、販売店での情報収集や毎週社内研修を行っているので、本業が警備業とはいえ、専門業者と同レベルの調査を行っていると自負しております。
お客様からも調査後に説明がわかりやすいなどの評価をいただいておりますので、まずはフリーダイヤルやお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
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他の調査会社に盗聴器が設置されている可能性が高いと言われました。
何をもってして盗聴器が設置されている可能性が高いと言ったのかわかりませんが、当然のことながら、盗聴器があるかないかは調査してみないとわかりません。
話を聞いただけで設置の可能性が高いと言及してお客様の不安を煽る会社は少し注意された方がいいでしょう。
あんしんライフでは盗聴器などの機器が設置されていれば発見することは当然ですが、設置されていないケースでもお客様の不安を解消すべく説明を心がけています。
逆にお客様のご説明をお聞きして、盗聴・盗撮が物理的に確実に不可能な場合は「盗聴器の可能性はかなり低い」というご案内をすることはあります（その上でお客様のご了承のもと調査を承ることはあります）。
電話相談だけで安心されて調査を行わないこともありますし、調査依頼を迷っているお客様には、再検討後に改めてご連絡いただくようお勧めしておりますので、お気軽にご相談ください。
弊社より営業電話をかけ直すことはございませんので、ご安心ください。
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盗聴器の電波はどのくらいの距離まで届きますか？
現在販売されている電波式の盗聴器は、一般的に100mくらいが受信可能範囲とされています。環境によっては100m以下のケースや200m程度電波が飛ぶこともあります。
以前は500m以上も電波の飛ぶ盗聴器が販売されておりましたが、現在は販売されておりません。電波を飛ばす範囲が広くなると電波法に抵触する可能性がありますので、現在は原則的に製造・販売されておりません。
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盗聴器の電源のON/OFFができるものがあると聞いたのですが？
かなり以前には販売されておりましたが、現在は現行品としては販売されておりません。
盗聴器の電波は環境によるものの約100m程度飛ぶとされていますが、電源のON/OFFのできる範囲が異様に狭いため実用的ではなく、殆ど市場に出回っていないようです（老舗販売店のお話では販売当時もほぼ売れなかったようです）。
なお、電源をOFFにすると会話を聴き逃す可能性があり、盗聴器を仕掛ける意味がなくなってしまうので、通常は使用しないと思われます。
以前は被害者・調査依頼者の不安を煽るような内容とともに「調査対応できます」という広告・記事も散見されましたが、最近はあまり見なくなり、お客様から訊かれることも少なくなりました。
盗聴・盗撮に関しては、古い情報や不正確な情報がネット上にはまだ残っているものもありますので注意が必要です。
「ラジオで盗聴器を発見する」といった内容のものも、現在、出回っている盗聴器には対応していない方法なので、あまり意味のないものです。
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音に反応して起動する盗聴器があると聞いたのですが？
周囲に音声が発生している時だけ反応する「VOX機能」を搭載した盗聴器があります。
この機能は元々トランシーバー（無線機）で声を発した際、ボタンを押さずに自動的に音声を送信し、ハンズフリーで使用することができるという機能です。一見便利そうな機能ですが、周囲の音に反応することもあるので環境によってはデメリットの方が大きいこともあります（意図せず音声を送信してしまうなど）。
VOX機能付き盗聴器は、この機能を応用して会話のある時だけ電波を発信するので、盗聴する側の視点で見つかりにくいなどのメリットが謳われていますが、音が小さいと反応しない可能性もありますし、会話ではないテレビや音楽などの音にも反応してしまうので、環境によっては盗聴者視点でトランシーバーと同じくデメリットの方が大きくなる可能性があります。
あんしんライフでは、調査の際、テレビをつけていただくか、テレビがない場合は持参するラジオをつけさせていただき、調査を行います。調査の際に音を発生させるのには、盗聴器があった場合の場所の確認やお客様との会話内容を聴き取りづらくするためという理由もあります。
ネットで「見つかりにくい」という情報をご覧になって心配される方もいらっしゃいますが、音に反応するのであれば音を意図的に出してあげればいいだけなので簡単に対処できます。
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街中で発見した盗聴器は撤去しているのですか？
あんしんライフでは屋外研修で街中の電波をスキャンすることがあり、盗聴器の電波を拾うこともありますが、テレビ番組のように電波の発信地を訪問することはありません。
これは盗聴器の設置自体は違法ではないこともあり、民間企業のため、捜査権もないからです。そのため、当事者の方よりご依頼がない場合は、一切調査は行っておりません。
なお、最近はあまり聞きませんが、依頼してもいないのに「お宅から盗聴器の電波が出ています」という訪問を受けた場合は、かなり怪しいため、断ることをお勧めいたします。
まともな調査会社でこのようなことを実施しているのは聞いたことがありませんので、調査会社ですらない可能性があります。このような訪問を受けて気になった場合は、ご自身で別の調査会社を探して依頼するのがよいでしょう。
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警察でも盗聴・盗撮の調査をしてくれますか？
重大な事件性でもない限り警察では盗聴・盗撮の調査は行ってくれないでしょう。実際にあんしんライフのお客様の中にも警察に訊いたら、専門の業者に依頼してほしいと言われたという方が何人もいらっしゃいます。
あんしんライフでは、これまでに侵入事案などが発生し、警察立ち会いのもと調査を行ったこともあります。すべての警察官が盗聴や盗撮に関する専門知識を有している訳ではないので、調査の際に警察官にご質問をいただくこともありましたが、その際の質疑応答にもきちんと対応することで、お客様にもご安心いただいております。
空き巣や不審者の侵入については警察の捜査となりますが、当該事案に伴う盗聴・盗撮の調査は原則的に別途専門調査とお考えください。
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盗聴器を仕掛けてもらいたいのですが…。
あんしんライフではいかなる理由であっても、盗聴器や盗撮目的のカメラの設置は行っておらず、アドバイスや商品の紹介なども行っておりません。
また、見積などの対応も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。