訪問サポート・訪問持ち帰りサポートの場合 出張診断料8,000円（税込）＋作業料。
作業料は診断後、作業前に書面で提示。

郵送サポート・持ち込みサポートの場合 診断料2,500円（税込）＋作業料。
作業料は診断後、作業前に電話またはメールで提示。

主な作業料は当サービスのウェブサイトに掲示。それ以外の作業料は作業前にお見積もりします。

訪問持ち帰りサポート・持ち込みサポートの場合 復路の送料。

郵送サポートの場合 往復の送料。

復路は「パソコン宅急便」にて着払いで返送します。

訪問サポートの場合 部品を購入する場合、部品代。サービス対応地域以外の場合、交通費等の実費。

訪問持ち帰りサポート 銀行振込の場合、振込手数料。部品を購入する場合、部品代。サービス対応地域以外の場合、交通費等の実費。

郵送サポート・持ち込みサポートの場合 銀行振込の場合、振込手数料。部品を購入する場合、部品代。

訪問サポートの場合 後払い。

• 作業完了当日に現金払い
• 作業完了当日にクレジットカード払い（一括払いのみ）
  ※VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover

訪問持ち帰りサポート 入金確認後、作業が終了し次第、着払いで返送（前払い）。

• 訪問当日に現金払い
• 訪問当日にクレジットカード払い（一括払いのみ）
  ※VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
• 訪問後７日以内に銀行振込

郵送サポートの場合 入金確認後、作業が終了し次第、着払いで返送（前払い）。

• お客様への確認後７日以内に銀行振込
• お客様への確認時にクレジットカード払い（一括払いのみ）
  ※VISA、MasterCard、American Express

持ち込みサポートの場合 入金確認後、作業が終了し次第、着払いで返送または来社して受け取り（前払い）。

• お客様への確認後７日以内に銀行振込
• お客様への確認時にクレジットカード払い（一括払いのみ）
  ※VISA、MasterCard、American Express

クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社が定める引き落とし時期となります。

訪問サポートの場合 訪問時、決済前に提供します。作業に時間がかかる場合は、訪問持ち帰りサポートに切り替えて提供します。

訪問持ち帰りサポートの場合 作業期間は原則14日以内で、延長する場合は個別にご連絡いたします。

郵送サポート・持ち込みサポートの場合 診断は機器等の到着後5営業日以内に提供します。作業は診断後、お客様に確認してから提供します。作業期間は原則14日以内で、延長する場合は個別にご連絡いたします。

訪問サポート・訪問持ち帰りサポートの場合 作業前日18時以降のキャンセルはできません。お客様の都合により診断前にキャンセルされる場合でも8,000円（税込）を申し受けます。

郵送サポート・持ち込みサポートの場合 機器等の到着後のキャンセルはできません。お客様の都合により診断前にキャンセルされる場合でも2,500円（税込）を申し受け、入金確認後に着払いにて返送いたします。